Liebe Weitblicker, der Lösungsbäcker Knut O.E. Pankrath gesteht: Ich habe bei diesem Wesitecheck das Gefühl, nicht ganz das gewünschte oder erwartete Ergebnis liefern zu können. Das kommt ungefähr wie folgt zu Stande: Die Menge der auf der Seite angebotenen Inhalte kommt mir riesengroß vor. Und es hat mich bei der Frage nach der Weiterentwicklung der Seite schlicht überfordert. Und diesen Effekt der Überforderung kann ich mir bei unvorbereiteten Besuchern der Webseite problemlos ebenso vorstellen. Und das wäre schade.

Der beste Ansatz, den ich in dieser Situation anbieten kann, ist die Abstraktion von einzelnen Inhalten hin zu einem Prozess, wie entweder eine neue Seite entstehen könnte oder aber klar wird, was an der Seite geändert oder ergänzt oder entfernt werden sollte. Mein radikaler Vorschlag ist nun der einer strikt nutzerorientierten möglichst einfachen Navigation, was die aus meiner Sicht zu komplexe Matrix aus Navigation links plus die Knopfleiste im Hauptfenster überflüssig machen könnte. Ein erster Ansatz für eine solche Restrukturierung könnte sein: für Teilnehmer, für Bewerber, für Besucher, für Sponsoren, …

Und das bislang unter Kurz-Info versteckte Credo der Einrichtung gehört a) auf die Startseite und b) vielleicht noch ein wenig gestrafft. Unter Geschäftsleuten ist ein weit verbreiteter guter Brauch, sich in jeweils maximal 2 Minuten selbst auf den Punkt vorzustellen. Und der Internetnutzer ist ein zunächst unsichtbarer Partner, der Ihnen oft noch weniger Zeit schenkt, bis er sich zwischen weiterlesen und wegklicken entscheidet. Nutzen Sie diese Zeit, den Besucher mit einem Mix aus Inhalt und Emotionen so zu fesseln, dass er danach noch gern nach dem sucht, was für ihn wichtig ist.

Ein weiterer wichtiger Punkt unabhängig von der Frage, ob die Seite schrittweise weiterentwickelt, stark umgebaut oder völlig neu entwickelt wird: Das wichtigste an Ihrem Projekt scheinen mir die es tragenden Menschen bzw. die betreuten Menschen zu sein. Zeigen Sie nach Möglichkeit einige Bilder dieser Gesichter und verbiden diese mit Aussagen. So wird die Seite lebendiger und im wahrsten Sinne des Wortes menschlicher.

Wenn es übrigens bereits in der Vergangenheit schwer war, schnell mal eine Ankündigung für eine Veranstaltung auf die Seite zu stellen, ohne dafür Dritte zu bemühen und vielleicht sogar Geld ausgeben zu müssen, wäre eine Beschäftigung mit der Frage anzuraten, ob aus der klassischen Webseite nicht sogar ein Blog gemacht werden sollte. Aber das ist ein so weites Thema, dass es an dieser Stelle zu viel wäre.

Ich hoffe, dass meine Überlegungen dazu beitragen, dass Ihr Projekt sich zukünftig alten und neuen Besuchern mit der Seite noch besser und zeitgemäßer präsentieren wird und Ihre Arbeit die inhaltliche und finanzielle Anerkennung erfährt, die ihr zusteht.

SozialBack

Nachricht vom 22 Februar 2007.
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